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關於中心

中心簡介

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歷史沿革 

金融自由化/國際化,加強國人消費便利 民國六十八年五月,行政院經建會通過「發行聯合簽帳卡作業方案」,由銀行與信託公司合資成立「聯合簽帳卡處理中心」。並由財政部召集各金融機構共同會商簽帳卡作業方案。 民國七十年十月,財政部頒布「銀行辦理聯合簽帳卡業務管理要點」,邀集中央信託局等二十四家金融機構研商,並推定台灣銀行、第一商業銀行、中國國際商業銀行、台灣中小企業銀行、台北區中小企業銀行、國泰信託投資公司、中國信託投資公司等七家金融機構為聯合簽帳卡處理中心籌備小組。 民國七十二年五月,財政部函示修正管理要點,同意改為「財團法人」並核准捐助基金以陸佰萬元為一單位,由中國信託投資公司、國泰信託投資公司、中國國際商業銀行、中央信託局、台北市銀行、亞洲信託投資公司、華僑信託投資公司等金融機構捐助基金成立了「財團法人聯合簽帳卡處理中心」。同年七月捐助單位協議通過「財團法人聯合簽帳卡處理中心捐助章程」,成立第一屆董事會。從研議、籌備逾五年之久,其間歷經波折、阻礙,且組織屢有變更,「財團法人聯合簽帳卡處理中心」於民國七十二年九月正式成立,次年六月一日正式發行「聯合簽帳卡」。 為配合金融自由化/國際化,及加強國人消費便利,民國七十七年九月,財政部第三次修正「管理要點」,將「聯合簽帳卡」改為「聯合信用卡」,廢除「一人一卡」限制,擴大信用卡服務功能,本中心正式更名為「財團法人聯合信用卡處理中心」。七十八年元月一日正式推出更名後之「聯合信用卡」,由於市場擴大業務驟增,本中心於民國七十八年十二月成立「高雄辦事處」,因應中部地區業務發展需要,八十二年七月成立「台中辦事處」。 民國九十八年,中心獲准辦理中國銀聯(股)公司之銀聯卡(包含信用卡及轉 帳卡)於國內之交易授權、清算服務及刷卡消費之收單業務。續於一OO年十二月二十三日 核准開辦銀聯卡網路交易授權、清算服務及刷卡消費收單業務。 為提升中心機房運轉效率、符合節能原則,九十九年十二月十日獲主管機關金管會核定於土城建置「頂埔資訊中心」,一O一年七月完成專業機房建置正式啟用(原復北機房為備援機房),展現中心專業形象。 為符合「個人資料保護法」需求,深化客戶信賴關係,建立本中心個人資料保護之內部控制制度,於民國一O二年四月通過BSI英國標準協會BS10012個人資料保護管理體系國際認證,為台灣信用卡產業奠定嚴謹、專業之形象。 中心於民國一O四年完成建置並啟用「竹北異地備援中心」,以達緊急應變與永續經營之目的。 配合「普及電子支付比率5年倍增計畫」之推動,中心於一O五年陸續建置「公務機關信用卡繳費平臺」、建立信用卡大數據平臺資料庫及發展行動支付、互聯網支付等相關業務。 民國一O六年,中心提供電子票證交易整合作業平臺服務,並積極推動信用卡小額支付平臺;以及支援代碼化交易轉接國內、外TSP,為國內行動支付技術奠基。 因應全球行動化與數位金融的發展趨勢,中心規劃國內自有支付卡品牌,並於民國一O七年七月與「發現金融服務公司 (Discover Financial Services LLC)」簽署合作協議,未來在使用國內自有支付卡便可透過DFS與國際接軌,增加國外消費的便利性。 因應數位金融發展,民國一O八年純網路銀行加入中心成為會員,使會員機構態樣更形多樣化,在5G及AI時代,提供更符合市場需求及更安全的支付服務,促進台灣支付產業蓬勃發展。本中心持續協助各機構導入國際行動支付服務,擴大特約商店受理電子錢包支付環境之相關服務;同時推出「聯卡 e 客服」APP使特店服務行動化。因應新冠病毒 (COVID-19) 疫情及「振興三倍券」政策,本中心為提供三倍券平臺之資料傳輸介接平臺,並針對特店提供紓困措施。本中心持續推動國內自有支付卡品牌TWIN Card業務,並於民國一一O年獲主管機關核准辦理與DFS全球網路介接合作業務。同時,積極推動業務數位化轉型,如大數據應用結合AI科技建立詐欺風險預測模型、研議Tap to/on Phone支付功能、優化國內信用卡交易清算系統、及特約商店手續費與國內清算參加機構交換手續費改為開立電子發票等;另規劃建置「行動辦公室」達到持續營運的目的。為落實 ESG 綠色環保永續經營理念,持續推廣無紙化簽帳單作業,並將感熱紙簽帳單回收作業列為聯卡中心的標準作業流程;信用卡大數據導入數據儀表板提供數位服務,將分析成果導入視覺化的動態儀表板,取代傳統紙本分析報告;重新規劃特約商店代行系統雲端化,信用卡交易網路品質再提升,減少設備採購及維護成本,提高資料保護的交易安全性。另外,民國一一一年十一月取得「區塊鏈身分識別系統及區塊鏈身分識別方法」發明專利結合 FIDO 機制。

成立宗旨

處理信用卡業務,以配合社會公益需要,適應經濟發展,促進交易便利性。

配合政府政策,發展非現金支付工具,推動無現金社會 促進國民支付習慣現代化 促進國民生活品質提昇 促進社會安全,防杜竊盜犯罪 達到無現金社會的理想境界

組織特性

本中心的組織特性包括四點:

公益性團體:依照民法所訂財團法人,屬於非營利性組織,負有社會責任,必須遵守政府所訂的政策。 會員制組織:以會員制的方式提供本中心會員發卡機構相關服務。 集中化處理:集中化處理符合經濟效益的業務,例如:授權轉接、清算作業等。 企業化經營。

經營理念

本中心(NCCC)之經營理念:以創新精神透過合作機制及有效管理創造顧客至上的服務。

N-New創新:任何作業都需要創新與創意。 C-Cooperation合作:信用卡產業非常需要合作,透過合作以完成對銀行、特店的服務。 C-Control安全管制:政府對於金融機構的公司治理強調安全性,在運作過程中安全最重要,因此最近幾年本中心在內控、安控及資安方面,著力非常深,包括內部控制制度的建立、資訊安全的維護等,都是為了作業安全及效率。 C-Customer客戶導向:一切以顧客為主,以市場消費導向及顧客為上。