聯合信用卡處理中心(簡稱聯卡中心)長期深耕支付卡產業並與各行各業互動密切,了解商家需要簡單、便利又低人力成本的輔助工具來舉辦促銷活動,尤其對於中小型商家來說,大多數並沒有專職行銷人員規劃活動,更沒有發卡銀行洽談管道,聯卡中心多年前即建置一套專門提供商家或金融單位舉辦促銷活動使用之系統服務(刷卡優惠平台)來回應市場需求,截至目前已有包括發卡銀行、國際卡組織及電子票證業者等26家機構加入,藉由該服務的居間媒合,商家與參加機構可以簡單、快速合作行銷活動。
依據聯卡中心統計,近三年本項服務已舉辦了112場活動,累計參與活動的商家數達到24,309 店次,最大特色就是由系統自動判斷優惠取代人工作業,符合活動門檻時自動列印優惠資訊於簽帳單與持卡人溝通。而隨著智慧型裝置與網路普及化,通路朝虛實整合佈局已成市場趨勢,但在行銷活動上卻往往面臨卡關,主因就是線上線下之間缺乏串連的「載具」,有鑑於此,聯卡中心也陸續規劃將本項服務進行數位化升級轉為APP形式,不論是在「線上」或「實體」刷卡都能同享優惠及合併計算,讓取得優惠或兌換都能在行動載具上流暢完成,並且提供消費者自由選擇在線上或實體兌換優惠,同時也將結合聯卡中心大數據分析,協助商家更精準行銷。
另外聯卡中心也正積極推動數位金融創新服務,已規劃即將推出依國際卡組織Tap to/on Phone規格開發之SoftPOS應用,讓手機就能當作刷卡機,商家只需在具有NFC功能的手機或平板電腦,下載聯卡中心指定APP程式就能感應刷卡,改變傳統上商家需額外安裝刷卡機才能受理支付服務,尤其對營業額不高的商家來說,可以省下一筆不小的設備費用。
這將是聯卡中心提供特約商店服務的最新創舉,有利於推動信用卡往傳統市場、市集攤商、微型店家等領域,不僅擴大使用的場域,亦可服務更多特約商店。
因應全球數位化潮流腳步越趨快速,聯卡中心秉持推動國內支付卡產業的創新使命,將順應金融發展趨勢,研發融入新興科技技術,提供所有合作夥伴更安全、更便利的支付服務。
新聞聯絡:發言人 黃國鴻 副總經理 (02) 2719-1919 分機2257
媒體聯絡:蔡承志 (02) 2719-1919 分機2336
電子郵件:change.tsai@nccc.com.tw