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       隨著全球旅遊市場回暖，國外旅遊持續熱絡，出國旅遊已經是民眾最重視的休閒活動，而跨境支付需求也隨之成長，無論是傳統團體旅遊或是個性化自由行，每一種消費模式都反映了台灣旅客的需求，而了解這些顧客需求就能掌握商機。

       本篇報告透過聯卡中心信用卡大數據平台之數據資料，分析2024年國內持卡人以信用卡於外國商店進行面對面交易之消費資料，探究台灣持卡人在國外消費樣態，期能在台灣境內發掘更多元且與國際接軌的商機。

       疫情過後，國人出國旅遊人次呈現爆炸性攀升，尤其是在跨境支付需求上帶來驚人成長，自2022年開始，國人以信用卡於國外商店(面對面交易)之消費總金額逐年增長，2023年較2022年大幅成長約2.32倍，2024年延續成長趨勢，較2023年成長11.9%，達到2,314億元，創歷史新高。

       國人最愛去哪些國家及地區消費？以2024年我國持卡人至各國及地區之跨境刷卡消費金額計算，前10名依序為日本、南韓、美國、法國、英國、義大利、香港、澳門、中國、泰國，國人於日本總消費金額遙遙領先其他國家，其消費金額占前10名國家及地區的41.57%，穩坐冠軍寶座，日、韓合計其消費金額占前10名國家及地區的55%以上。

       若依亞洲、歐美進行區分，亞洲共有6個國家及地區居前10，歐美則有4個國家居前10，相較於2023年，2024年亞洲國家及地區消費占比皆提升，歐美皆下降，可能因美元強勢，民眾選擇日、韓等亞洲國家觀光及購物較為划算，2024年消費金額排行前10的亞洲國家及地區其消費金額占比達71.30%，是出國消費主力。

       消費前10名國家及地區中，澳門平均單筆刷卡金額最高，達17,759元，與主要消費產業為博弈娛樂活動有關，英國平均每卡年刷卡金額最高，達92,921元及平均每卡年刷卡筆數最高，達20.56筆，可能因英國是國內年輕學子赴歐留學熱門國家之一，有較大比例是長期居留旅客。

       接著探討到各國旅遊大家都買些什麼?從國人於亞洲各國及地區消費產業之金額占比進行分析；其中以百貨購物消費為主，其中日本因日圓貶值及商品退稅方便緣故，吸引國人前往日本消費，百貨公司、零售業及服飾業占整體消費達53.55%；南韓醫美風潮強勁，醫療保健及美髮美容業分別占比分居2、5名，形成南韓「美容觀光」的趨勢；澳門博弈娛樂產業發達，吸引台灣消費者前往體驗，以運動娛樂休閒產業占比最高，達45.94%。歐美國家以服飾精品消費占比最高，義大利服飾業消費更占總消費產業的52.16%，可以看到義大利服飾及精品對於台灣消費者有較大吸引力。

       分析男女持卡人國外消費表現，女性整體消費金額占比達57%，高於男性，但從平均單筆刷卡金額及平均每卡年刷卡金額來看，男性皆較高，男性刷卡力道較強，但女性在消費市場中影響力顯著。男女性在各國家及地區的消費上也有不同的差異，較明顯的是女性於南韓的總消費金額占比近72%，澳門則呈現男性占比較高的情況，達66.09%。

       觀察各消費年齡層持卡人於前10名國家及地區的消費金額占比，以40~50歲持卡人占比最高，達26.6%，30~40歲次之，30~50歲持卡人是主要客群，而30歲以下年輕世代之消費占比也近20%，居於第3名，消費影響力令人刮目相看。

      日本、南韓、美國、法國、香港及泰國之主要消費年齡層皆為30-50歲持卡人，30歲以下族群則是英國主要消費客群，占整體50.2%，另一個受年輕族群青睞的國家是南韓，30歲以下消費占比近25%。

       本篇報告從各種面向分析我國民眾的海外旅遊消費樣態，及分析不同國家及地區與產業的消費偏好，各發卡機構與旅遊觀光業者或可借鏡本篇分析之國人跨境消費樣態，在國內創造異國風情商機，並依消費者需求設計個性化的優惠及產品，以吸引消費者消費，而掌握這些關鍵趨勢，將能在跨境消費市場中搶得先機！

       以上資訊摘錄自本中心案例研析 - 「桃太郎還是阿里郎~國人最愛的旅遊消費國家分析」，完整資訊如附件所示或於本中心官網公開資料-案例研析專區瀏覽。

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