◎重要訊息通知◎
(本訊息內容之效力與商店約定書暨作業手冊相同,請務必詳讀)
刊登期間:114/1/1~114/1/31
壹、本中心自113年10月起更新特約商店作業手冊,為確保 貴我雙方權益,敬請 貴寶號撥冗自本中心官網(https://www.nccc.com.tw)下載新版特約商店作業手冊電子檔,或請掃描QRcode。
貳、 因應春節連續假期將至,提醒 貴寶號檢視端末機紙捲等用品是否充足,並提早透過「聯卡e客服App」或線上自助服務申請,如有端末機運作問題,亦請您儘早聯繫本中心檢修,以維持連續假期刷卡交易順暢。聯卡中心春節連續假期持續提供24小時線上客戶服務,如有相關服務需求,歡迎透由「聯卡e客服APP」、線上文字客服聯繫,本中心竭誠為您服務!
參、本中心提供「聯卡e客服」網頁自助服務、文字機器人 及APP(載點:Android版;iOS版)等數位客服功能,免等候專人就能辦理申請用品、報修刷卡機具、查詢帳務資料及作業處理進度等多項自助服務;亦可透過文字機器人諮詢支付卡相關業務,也能與24小時在線的客服人員進行文字對談,歡迎 貴寶號多加利用。
肆、本中心再次強調:除 貴我雙方另有約定外,特約商店依約定書條款規定,不得無故拒絕持卡人刷卡消費,或限制每筆簽帳交易最高及最低金額,亦不得將手續費轉嫁於持卡人。
伍、謹重申 貴我雙方之約定書及「特約商店作業手冊」規定,如 貴寶號名稱、地址、營業電話、營業項目、負責人、統一編號、付款方式、往來印鑑等事項變更時,請電洽本中心辦理變更或解約重簽事宜。
陸、感謝 貴寶號對本中心長期以來的支持與鼓勵,為期望能提供更佳的服務體驗,在對的時刻傳遞有用的訊息,如 貴寶號聯絡人資訊有異動,請您撥冗與我們聯繫,提供可聯絡您的電子郵件信箱及手機號碼。
敬請 貴寶號轉知相關作業同仁惠予配合,避免被扣款情形發生,本中心衷心感謝您的支持與協助!
敬祝 生意興隆 特約商店服務專線:(02)2715-1754