特店問答集

特約商店專區

31.『非本國發行的信用卡』EDC交易，如遇持卡人退／換貨時，可直接辦理退貨嗎？

特約商店所受理『非本國發行之信用卡』EDC交易，如遇持卡人退／換貨時，若尚未結帳，請以取消原交易方式處理；若已結帳，則請聯絡本中心代為處理，切記勿直接於端末機上操作退貨交易。
32.請問信用卡小額支付作業功能？

係持參加本業務之發卡機構所發行之卡片，於本中心小額支付通路如便利超商、停車場等特約商店，即可以刷卡方式進行交易。相關訊息如本中心網站所列資訊，如您仍有其他疑問，可洽本中心客服專線詢問。
33.請問刷卡消費時，簽單上是否一定要簽名？

信用卡收單機構可依各國際組織之作業規範，讓特約商店之小金額交易，在付款時可以免予簽名。
34.想請問大陸的信用卡於台灣購買商品，貴中心會接收承認這筆交易款項嗎？

消費者可以持特約商店可接受之品牌信用卡進行消費，並不會有國別的限制。
35.刷退信用卡是否在收據、發票之外，也"務必"要提供簽單？

有關本中心規範特約商店退貨作業，係不得以現金退還持卡人及退款金額不得超過原簽帳金額。至於商店要求原始憑證係因核對相關資料，以避免退貨作業錯誤影響客戶權益。